Доставка / Возврат

Стоимость доставки по городу Краснодар 400 рублей В случае, если сумма заказа превышает 10 000,00 рублей, доставка производится за наш счет. По Краснодарскому краю доставка по тарифам Грузового такси "САТУРН"  .

Доставка в пределах Российской Федерации осуществляется транспортными компаниями которые выбираются клиентами самостоятельно. Стоимость доставки по тарифом перевозчика. 

Доставка производится по указанному клиентом адресу (до подъезда). В стоимость доставки по г. Краснодару , не включаются разгрузочные работы. Разгрузка выполняется силами и средствами клиента. При заказе доставки габаритных грузового - такси "Сатурн" есть возможность заказать дополнительно грузчиков по тарифам перевозчика.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Возврат:

Вы можете обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»). Данное требование удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования (ст.22 Федерального закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно (по почте) не возвращается.
Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98.
Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.
Возврат товаров, на которые установлен гарантийный срок, возможен в течение срока гарантии.
Порядок возврата товара:
Возврат и обмен товара осуществляется только в присутствии управляющего (или заместителя управляющего) магазина. Покупатель заполняет заявление установленного образца. Денежные средства выдаются только после того как управляющий поставил подпись и расшифровку подписи на чеке и заявлении покупателя.

Возврат денег:

Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена. Для возврата денежных средств, необходимо предъявить:
- Кассовый чек или товарный чек
- Паспорт

Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не производится.

Уважаемые клиенты!
Если у Вас произошли проблемы с товаром, сначала осуществите следующие действия.

Обратитесь за помощью на сайт через форму обратной связи или info@canalina.ru «Напишите нам» в теме письма укажите «Возврат товара» и сформулируйте возникшую проблему, наш консультант поможет вам разрешить ее.